【快递借疫情,疫情间快递安全吗?】

投诉量过万!“海豚家”卖口罩,还是借疫情骗“会员费
”?

“海豚家”在疫情期间以口罩为噱头，存在虚假发货 、未全额退款及骗取会员费等恶意欺诈行为 ，引发社会广泛谴责，并已被中国消费者协会点名调查 。投诉核心问题截至2月13日
，黑猫投诉平台显示“海豚家 ”APP投诉量过万，主要问题包括：虚假发货：消费者下单后收到快递单号 ，但查询无对应物流记录
，最终被“砍单
”。

因为而海豚家在疫情期间因出售可能并不存在的口罩以此进行品牌推广甚至有敛财之嫌的行为，着实令人咋舌
。

海豚家东西事实上应该是正品的。要上官方网站去购买 。这样商品有保证
。

寄快递因疫情原因被退回

〖壹〗、快递因疫情被网点退回 ，可通过联系快递公司客服尝试要回。具体操作如下：准备工具：确保手机型号为iPhone8（其他智能手机也可借鉴类似操作）
，系统版本为IOS15，并已安装顺丰速运40版本（以顺丰为例 ，其他快递公司操作流程类似） 。打开并登录顺丰速运APP：在手机上找到顺丰速运应用图标
，点击打开并登录自己的账号
。

〖贰〗
、因疫情原因快递被原路返回时，可通过购物平台申请退货退款 ，以拼多多平台为例
，具体操作步骤如下：进入拼多多“我的”界面，点击“待收货 ”打开拼多多APP ，在底部导航栏选取“个人中心
”，进入“我的”界面后找到“待收货 ”选项并点击。此步骤用于定位待处理的订单
，确保操作对象为因疫情退回的包裹 。

〖叁〗、如果快递因为疫情原因被退回去了，邮费是不可以退的 ，因为疫情属于不可抗力的原因
，由于不可抗力原因造成的通常都不会退费
。而且快递在运输的过程当中已经产生了运输费和中转费，所以费用是无法退回的。

〖肆〗 、核实退回原因：联系物流商（如百运网）或目的国海关 ，明确退回具体原因（如物品禁运
、申报信息错误、关税未缴等）
，以便针对性解决 。调整发货方案：若因物品禁运（如液体 、肉类
、粉末超量），可改发海运（通关率较高）或分批运输
。若因申报信息错误 ，需修正申报内容（如品名、数量 、价值等）后重新发货。

〖伍〗
、疫情原因快递退回快递费算谁的 —— 包邮的产品
，因为不喜欢等：只是处于外观的现象，通常是退回的运费城需要买家付好直接退回即可 ，卖家不需要付买家退回的运费
，之前发货的运费是卖家付过的不需要买家再次支付了 。

堪称凶猛:顺丰正式送外卖,单挑美团饿了么

〖壹〗、顺丰通过“丰食
”平台正式进军外卖领域，主打企业团餐市场 ，以低抽点 、高配送费模式挑战美团
、饿了么，并借疫情催生的团餐需求加速布局
，意图在万亿团餐市场中占据一席之地。顺丰外卖业务的核心布局“丰食”平台定位 面向企业员工市场，主打企业团餐服务 ，同时支持个人用户下单
。

〖贰〗、顺丰通过“丰食 ”平台正式进军外卖领域
，主打企业团餐市场，与美团 、饿了么展开正面竞争 ，其核心策略包括低抽点、免费入驻
、企业优惠及补贴活动
，旨在抓住万亿团餐市场的机遇，同时为更大范围的本地生活服务布局。

〖叁〗、行业角度：顺丰的入局可能打破美团 、饿了么的双寡头格局 ，促进市场多元化 。顺丰的野心与未来展望不止于外卖：顺丰的野心不仅限于团餐外卖
，而是谋划一个更庞大的蓝图——周边三公里，什么都可以送
。快递与外卖的融合：顺丰的一线快递员工可以快速转型为外卖配送员 ，实现资源的高效利用。

〖肆〗
、顺丰上线“丰食
”平台
，但近来主要面向企业员工送餐且处于内部推行阶段，未正式对外运营 ，因此无法断言其会与美团、饿了么“单挑”；关于能否吃到10元外卖，短期内可能因竞争出现优惠
，但长期维持低价存在难度 。

您的快递进入疫情高发区已销毁

〖壹〗 、德安县的王女士就是其中一位受害者，据公安机关描述案情：对方谎称王女士的快递进入疫情高发区 ，需要做销毁处理并且赔钱给王女士
。在互加微信后
，王女士下载了对方推来的“飞书 ”APP，在该APP上 ，双方进行共享屏幕语音通话。

〖贰〗
、拿快递存在感染新冠病毒的可能性
，但概率较低，且通过正确防护措施可有效降低风险 。郑州居民可关注官方发布的涉疫快递信息来排查包裹来源
。具体分析如下：快递可能被病毒污染若快递包裹在运输前被新冠病毒感染者接触 ，或在运输过程中途经疫情高发地区且未严格消毒
，存在被病毒污染的可能性。

〖叁〗、响应政策：为了配合政府的疫情防控工作，廊坊地区的快递网点可能主动或被迫暂停了收派服务 。安全考虑：在疫情高发期 ，为了保障员工和客户的健康安全
，快递企业可能会选取暂停服务，以减少人员流动和聚集
。

〖肆〗 、诈骗分子伪冒“快递客服”给你打电话 ，谎称你的快递检测出了新冠阳性，已被销毁
，但可以申请理赔。在你加了“客服
”好友后，骗子向你发送虚假“官方网站” ，并诱导你填写个人支付信息
，盗走你的资金 。此时还有一个大坑在等着你跳入。

〖伍〗
、做好防护、减少接触 、消毒拆包 ”，并分步骤说明操作方法
。总结专家建议快递包装尽量不要带进家 ，是基于病毒传播风险的科学判断。通过户外拆包
、减少接触、全面消毒等措施
，可有效降低感染风险 。尤其在疫情高发期或接收中高风险地区快递时，更需严格遵循防护指南 ，保障自身和家庭健康安全
。

〖陆〗 、在新型冠状病毒肺炎期间
，是可以寄收快递的。近来，全国大部分地区的快递服务已经恢复 ，而湖北地区的快递服务还暂未恢复 。根据中国疾控中心要求
，快递员在处理和配送快递包裹的时候，需要全程佩戴口罩和手套还要注意包裹的清洁
。

大动作!拼多多发力同城配送业务!

近来拼多多主站未将电商和同城业务做出区分 ，未给同城业务开辟单独入口，开放24小时达的商家数量有限
，流量效果有待观察。

拼多多“大招
”：在此背景下，拼多多开始在北上广深招募有能力24小时内配送的商家 ，以水果品类为主
，进军同城配送领域 。事件影响即时零售市场竞争加剧：拼多多作为电商行业的巨头之一，其进军24小时同城配领域无疑将加剧该市场的竞争
。

拼多多发力同城配送 ，以下类目商家需特别注意：拼多多正以水果为切入点
，积极布局同城零售市场，并开始在北上广深等一线城市招募有能力在24小时内完成配送的商家 ，主要聚焦于水果品类。同时
，鲜花、低温奶
、蛋糕等品类的商家也可以在拼多多平台上申请同城配送服务 。

拼多多招募具有24小时配送能力的水果商家合作，支持奶茶店、鲜花店 、蛋糕店等实体门店入驻 ，就是看准了消费者在这类商品上的即时消费需求
，通过同城配送服务，让消费者能够及时获得所需商品 ，提升消费体验
。

拼多多同城配送业务允许商家自行安排商品的配送方式，既可利用第三方平台如顺丰同城
、达达、闪送等服务
，也可由商家自雇人员完成。这种服务提升了运输效率，特别适合急需快速送达的订单 。无需物流的同城发货也是可行的。

具体步骤如下：第一步：在左侧的【店铺管理】点击【店铺信息】再依次点击【功能申请】
。第二步：点击【功能申请】后申请自助提报 ，以下就需要填写字段
，自助提报类型选取【同城配送准入申请】。

警方提醒快递阳性的新型骗局,这种骗局是如何骗人的?

首先，当时有一名受害者刘女士跟警方说明了事情的经过 ，本身刘女士在疫情期间购买了东西
，但是因为疫情导致很多快递长期不发货，所以刘女士也没有注意 。而疫情期间的确出现了快递带病毒的案例 ，所以当刘女士接到私人电话称快递有病毒的时候
，是丝毫没有怀疑的
。

第一步：冒充快递公司。诈骗分子会冒充快递公司工作人员，通过电话 、短信或社交媒体等方式联系受害者 ，声称其快递新冠病毒检测呈阳性
，需要进行销毁 。第二步：诱导理赔
。接着，诈骗分子会告知受害者可以进行理赔 ，并诱导其按照指示操作。

骗局一：栽赃陷害型 骗子先打电话自称是快递公司人员，告诉你有快递物品
，但由于天气潮湿看不清具体地址
、姓名，只知道电话 ，请你提供地址、姓名 。然后就有快递公司投递人员上门送来物品
，一般会是假烟假酒，请你签收
。看到有东西送来 ，许多人便不问来处
，随意签收。